В редких случаях при пополнении торгового счета с банковской карты, банк может прислать вам уведомление о полной или частичной блокировке карты. Данная ситуация может возникнуть исключительно по инициативе вашего банка и в целях обеспечения безопасности.
Как правило, причиной становится нетиповая деятельность по карте, например:
Вы часто совершаете по карте операции одного и того же типа: покупки в продуктовом магазине. В один из дней вы совершаете покупку через онлайн магазин в рамках сотрудничества с нами.
Это первая покупка онлайн и это первая покупка в рамках сотрудничества с организацией, предоставляющей услуги, кардинально отличающиеся от тех, с которыми вы работали ранее.
В таком случае, ваш банк может посчитать операцию потенциально сомнительной и постарается защитить вашу карту от потенциального взлома.
Другими словами, у всех крупных банков есть собственная система безопасности, определяющая факты попадания карты в руки третьих лиц. Возможно, некоторые операции по карте вызвали вопросы у службы безопасности вашего банка.
Не следует волноваться, так как процедура стандартна для любой финансовой организации. Подобная ситуация может возникнуть при любом платеже, либо переводе средств, например, при покупках в интернет-магазине, либо оплате услуг с помощью банковской карты.
Данное ограничение со стороны банка вовсе не означает, что операция, которую вы совершаете, выходит за рамки разрешенных. Это означает, что необходимо обратиться в банк и уточнить ситуацию. Специалист банка убедится, что данная операция совершается именно вами, и ограничения по карте будут сняты.
Если у банка появятся вопросы, с которыми мы можем помочь вам —пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.