К основному содержимому
Все коллекцииПлатежиЗачиcление денежных средств
Что делать, если при попытке пополнить счет банковской картой, банк заблокировал мою карту?
Что делать, если при попытке пополнить счет банковской картой, банк заблокировал мою карту?
Sergey Utkin avatar
Автор: Sergey Utkin
Обновлено более 3 мес. назад

В редких случаях при пополнении торгового счета с банковской карты, банк может прислать Вам уведомление о полной или частичной блокировке карты. Данная ситуация может возникнуть исключительно по инициативе Вашего банка и в целях обеспечения безопасности.

Как правило, причиной становится нетиповая деятельность по карте.

Например:

  • Вы часто совершаете по карте операции одного и того же типа - покупки в продуктовом магазине. В один из дней Вы совершаете покупку через онлайн магазин в рамках сотрудничества с компанией Forex Club.

  • Это первая покупка онлайн и это первая покупка в рамках сотрудничества с организацией международного масштаба, предоставляющей услуги, кардинально отличающиеся от тех, с которыми Вы работали ранее.

В таком случае, Ваш банк может посчитать операцию потенциально сомнительной и постарается защитить Вашу карту от потенциального взлома.

Другими словами, у всех крупных банков есть собственная система безопасности, определяющая факты попадания карты в руки третьих лиц. Возможно, некоторые операции по карте вызвали вопросы у службы безопасности Вашего банка.

Вам не следует волноваться, так как процедура стандартна для любой финансовой организации. Подобная ситуация может возникнуть при любом платеже, либо переводе средств, например, при покупках в интернет-магазине, либо оплате услуг с помощью банковской карты.

Данное ограничение со стороны банка вовсе не означает, что операция, которую Вы совершаете, выходит за рамки разрешенных. Это означает только то, что необходимо обратиться в банк и уточнить ситуацию по Вашей карте. Специалист банка убедится, что данная операция совершается именно Вами, и ограничения по карте будут сняты.

Если у банка появятся вопросы, с которыми мы можем помочь Вам - пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом или напишите обращение по адресу [email protected] .

Нашли ответ на свой вопрос?