Если Вам не удается загрузить документы в мобильном приложении - пожалуйста, попробуйте загрузить файл размером не более 5 МБ. Также обратите внимание на формат - это должен быть PDF документ или изображение.

Если загрузку осуществить не удается - пожалуйста, повторите процедуру в браузерной версии Libertex.

Если загрузку не удалось осуществить ни одним из способов - пожалуйста, направьте запрошенные документы на электронную почту [email protected] с указанием причины, которая привела к ограничению загрузки файла обычным способом. По возможности, пожалуйста, прикрепите скриншот или видеозапись возникшей ошибки - это поможет нам исправить возможные неполадки загрузки в будущем.

Отправку документов осуществляйте только с помощью Вашего почтового адреса, привязанного к Личному кабинету Libertex.