Существует несколько возможных причин возникновения трудностей при получении кодов восстановления доступа:
Входящие письма попадают в спам или другие папки, если настроена дополнительная фильтрация входящих, необходимо проверить папки.
Кэш браузера мешает отправке писем — необходимо выполнить очистку.
Если Вы были отписаны от рассылки — необходимо обратиться в Службу поддержки для проверки.