К основному содержимому

Почему система посчитала, что я робот?

Обновлено на этой неделе

Если система посчитала вас роботом, это может быть связано со следующими пунктами:

  • Использование VPN сервисов.

  • Использование сети с большим количеством подключенных устройств.

  • Трудности на стороне провайдера связи.

  • Большое количество попыток подключения к сайту за короткий срок.

  • Вирусные программы, заставляющие ваше устройство посылать большое число запросов к сайту.

  • Браузерные расширения или настройки, влияющие на количество запросов к сайту.

Что делать если система посчитала меня роботом?

  1. Очистите кэш браузера.

  2. Смените браузер, если вы пользуетесь браузерной версией.

  3. Используйте режим "Инкогнито".

  4. Обновите/переустановите приложение, если вы используете мобильную версию.

  5. Используйте браузерную версию, если существуют трудности с приложением, и наоборот.

Если указанные методы не помогли исправить затруднение — пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?