Как правило, заявки на вывод средств на электронные кошельки и банковскую карту обрабатываются мгновенно и автоматически. В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные проверки подобных заявок.

Такая процедура связана с обеспечением безопасности денежных средств и счетов Клиентов. Она является стандартной и проводится для всех счетов без исключений, если возникает такая необходимость. Необходимость ручной проверки может быть связана с использованием нового IP адреса, метода вывода средств и прочими причинами.

Если заявка будет обрабатываться в ручном режиме, то при создании заявки будет отображено соответствующее уведомление:
​

Кроме того, на Вашу электронную почту будет отправлено уведомление о ручной обработке запроса.

Как только заявка будет обработана специалистами, она отобразится в вашем Личном кабинете, в разделе Отчёты - История платежей.

Как правило, такая операция осуществляется в течение 1-2 рабочих дней.

Пожалуйста, внимательно наблюдайте за поступлением уведомлений на Вашу электронную почту и в Личный кабинет.

Благодарим за время ожидания! Мы стараемся завершить такую процедуру в максимально краткие сроки.

​
​