Как правило, при пополнении банковской картой средства зачисляются на торговый счет в течение нескольких минут. В зависимости от загруженности платежных систем, в некоторых случаях может потребоваться немного больше времени.
Если денежные средства не отображаются на балансе Вашего торгового счета - пожалуйста, выполните следующие действия:
Осуществите выход, а затем повторный вход в Ваш Личный кабинет Libertex для принудительного обновления актуального баланса.
Проверьте все другие существующие счета в Личном кабинете (например Libertex Portfolio или MetaTrader). Возможно, при пополнении был указан другой Ваш счет. В этом случае можно легко осуществить внутренний перевод между Вашими счетами в разделе "Мои счета".
В некоторых случаях для зачисления платежа необходима дополнительная проверка. В случае необходимости предоставления дополнительных данных Вы будете оповещены уведомлениями в Личном кабинете Libertex и на электронную почту.