Якщо ви бажаєте оскаржити виконання вашої угоди, будь ласка, надішліть таку інформацію на адресу [email protected]:
Номер торгового рахунку
ID/номер угоди
Сума збитку
Детальний опис труднощів, що призвели до некоректного виконання
Дату і час виникнення труднощів
Скріншоти/відеофайли, якщо є
Під час надсилання листа використовуйте адресу електронної пошти, яка зареєстрована в акаунті.
Як правило, строк розгляду таких звернень становить 3 робочі дні.