Повідомлення "Немає актуальної котирування" (No quote available) означає, що за вибраним вами інструментом наразі спостерігається знижена ліквідність.
Інакше кажучи, угоди з цим інструментом зараз практично не здійснюються, що викликає труднощі у визначенні актуальної ціни. У такій ситуації необхідно спробувати здійснити угоду за кілька хвилин, коли з'явиться актуальне котирування.
Якщо подібне повідомлення виникає при спробі відкрити угоду з будь-яким інструментом — перезапустіть термінал і спробуйте знову.
Якщо проблема все ще існує, будь ласка, виконайте такі дії:
При торгівлі у браузерній версії:
Очистіть кеш/cookies у налаштуваннях вашого інтернет-браузера;
Запустіть термінал в альтернативному браузері, наприклад, Google Chrome або Mozilla Firefox.
При торгівлі в мобільному додатку:
Очистіть кеш мобільного додатка в налаштуваннях вашого мобільного пристрою;
Перевстановіть мобільний додаток.
Якщо проблема зберігається, будь ласка, зв'яжіться зі Службою підтримки в чаті або за електронною поштою [email protected].