Поповнення за допомогою нової картки може бути ускладнене з таких причин:
Виникла помилка на стороні банку, який випустив картку. У цьому випадку необхідно зв'язатися з підтримкою банку.
Перевищено ліміт прив'язаних карток. Якщо система не дозволяє внести дані нової картки — це може означати, що перевищено ліміт прив'язаних карток. Ви можете видалити застарілі картки з Особистого кабінету, звернувшись до Служби підтримки.
Звернення в обов'язковому порядку має містити останні 4 цифри номера картки, яку ви бажаєте видалити. Зверніть увагу, що подальше поповнення або зняття коштів за допомогою видаленої картки буде неможливим.