Перейти до основного контенту

Що робити, якщо я надіслав криптовалюту на неправильну або некоректну адресу?

Надсилання криптовалюти на неправильну адресу зазвичай призводить до незворотної втрати коштів після підтвердження транзакції в блокчейні. Однак у деяких ситуаціях відновлення коштів може бути можливим.


Можливі наслідки та рекомендовані кроки

Ви надіслали криптовалюту на дійсну, але неправильну адресу

У цьому випадку кошти, найімовірніше, будуть втрачені, оскільки отримувач не зобов'язаний їх повертати. Через незворотний характер блокчейн-транзакцій вкрай важливо уважно перевіряти адресу перед надсиланням будь-яких коштів.


Ви надіслали криптовалюту на недійсну адресу

Якщо кошти були надіслані на неіснуючу або недійсну адресу, транзакція, скоріш за все, не буде підтверджена, і кошти повернуться у ваш гаманець. При цьому за спробу транзакції може бути списано комісію, якщо вона передбачена. У подібних випадках рекомендуємо звернутися до підтримки криптогаманця, з якого був виконаний переказ.


Ви надіслали криптовалюту через неправильну мережу

Якщо ви надіслали криптовалюту на адресу гаманця в іншій мережі (наприклад, надіслали ETH у мережі BNB), у деяких ситуаціях кошти можна відновити. У такому разі рекомендуємо звернутися до підтримки постачальника гаманця. Якщо відновлення коштів з нашого боку можливе, ми можемо спробувати повернути їх від вашого імені. Комісія за цю послугу становить 0,005 BTC.


Важливо!

Наша компанія не несе відповідальності за можливі втрати коштів, пов'язані з помилками під час переказу. Будь ласка, двічі перевіряйте всі деталі транзакції (особливо адресу отримувача) перед надсиланням будь-якої криптовалюти.

Ви отримали відповідь на своє запитання?