Процес зміни адреси електронної пошти може зайняти до 2 (двох) робочих днів. Переконливо просимо не створювати повторні заявки на зміну електронної пошти, оскільки це може збільшити час обробки запиту.
Зверніть увагу: для підтвердження зміни електронної пошти система може запросити документ, що посвідчує вашу особу.
Вебверсія
Перейдіть у розділ "Управління профілем", натиснувши на ваше ім'я в верхній правій частині сторінки та вибравши відповідний пункт меню.
У нижній частині сторінки виберіть "Редагувати" напроти поля "Email".
Введіть нову адресу електронної пошти та натисніть "Зберегти зміни".
Якщо ви вже поповнювали рахунок і пройшли добровільну верифікацію (KYC), ви можете безпечно змінити прив'язану пошту за допомогою підтвердження обличчя через камеру. Пройдіть швидке сканування, щоб підтвердити свою особу, і нова пошта буде верифікована за кілька секунд.
Якщо ви ще не поповнювали рахунок, ви отримаєте лист на нову адресу електронної пошти для підтвердження змін. Після підтвердження ваші дані будуть відправлені на верифікацію.
Мобільний додаток
Відкрийте розділ "Додатково".
Натисніть на ваше ім'я у верхній частині сторінки.
Перейдіть у меню "Особисті дані".
Натисніть на адресу електронної пошти.
Введіть нову адресу електронної пошти та натисніть "Зберегти зміни".
Якщо ви вже поповнювали рахунок і пройшли добровільну верифікацію (KYC), ви можете безпечно змінити прив'язану пошту за допомогою підтвердження обличчя через камеру. Пройдіть швидке сканування, щоб підтвердити свою особу, і нова пошта буде верифікована за кілька секунд.
Якщо ви ще не поповнювали рахунок, ви отримаєте лист на нову адресу електронної пошти для підтвердження змін. Після підтвердження ваші дані будуть відправлені на верифікацію.