К основному содержимому
Все коллекцииПлатформыLibertex
Что делать, если система посчитала, что я робот?
Что делать, если система посчитала, что я робот?
Sergey Utkin avatar
Автор: Sergey Utkin
Обновлено более 3 мес. назад

Если система посчитала Вас роботом - это может быть вызвано следующими причинами:

  • Использование VPN сервисов.

  • Использование сети с большим количеством подключенных устройств.

  • Трудности на стороне провайдера связи.

  • Большое количество попыток подключения к сайту за короткий срок.

  • Вирусные программы, заставляющие Ваше устройство посылать большое число запросов к сайту.

  • Браузерные расширения или настройки, влияющие на количество запросов к сайту.

Пожалуйста, попробуйте следующие действия:

  • Очистите кэш браузера.

  • Смените браузер, если Вы пользуетесь браузерной версией. Вы также можете попробовать использовать режим "Инкогнито".

  • Обновите/переустановите приложение, если Вы используете мобильную версию.

  • Используйте браузерную версию, если существуют трудности с приложением, и наоборот.

Если трудности не были исправлены указанными методами - пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?