Сообщение "Нет актуальной котировки" означает, что по выбранному вами инструменту в данный момент наблюдается пониженная ликвидность.
Другими словами, сделки с с данным инструментом сейчас практически не совершаются, что вызывает трудности в определении актуальной цены.
В такой ситуации необходимо попробовать совершить сделку через несколько минут, когда появится актуальная котировка.
Если подобное сообщение возникает при попытке открыть сделку с любым инструментом — перезапустите терминал и попробуйте снова.
Если затруднение все еще существует, пожалуйста, выполните следующие действия:
При торговле в браузерной версии:
Очистите кэш/cookies в настройках вашего интернет браузера;
Запустите терминал в альтернативном браузере, например, Google Chrome или Mozilla Firefox.
При торговле в мобильном приложении:
Очистите кэш мобильного приложения в настройках вашего мобильного устройства;
Переустановите мобильное приложение.
Если затруднение сохраняется, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки в чате или по электронной почте [email protected].