В данной ситуации платеж будет являться неопознанным системой. Для уточнения данных, пожалуйста, отправьте письмо на электронный адрес [email protected] , указав следующие данные:
Сумму, дату и время платежа;
Название банка, из которого осуществлен платёж;
Адрес (город);
БИК;
Корректный номер торгового счёта.
При отправке письма используйте электронную почту, которая привязана к вашему аккаунту.